Унаслідок масштабної атаки на Київ та Київську область, що відбулася в ніч на 20 січня, значна частина столиці залишилася без електроенергії та опалення. Президент Володимир Зеленський закликав до збільшення ресурсів та додаткових заходів для швидкого відновлення енергетичної інфраструктури, висловлюючи невдоволення оцінкою міської влади щодо достатності залучених сил.
За даними влади, понад мільйон споживачів у Києві та області не мають електропостачання. Близько 5635 багатоповерхівок залишилися без тепла, а в Дніпровському районі столиці стався інцидент із постраждалим. Ситуація ускладнюється перебоями з водопостачанням та зниженим тиском в деяких районах міста.
Станом на 20 січня, комунальники працювали над відновленням теплопостачання. У понад 1600 житлових будинків було подано теплоносій. Водночас, після нічної атаки було відновлено водопостачання в частині міста. Однак, залишаються райони з низьким тиском.
Метрополітен Києва працював зі змінами маршрутів через пошкодження інфраструктури. Деякі лінійки тимчасово припинили свою роботу або працювали з обмеженим графіком руху.